سؤال وجواب من شبكة زلزال

ماهي خدمة زلزال؟
زلزال مؤسسة رسمية ، تعمل في جمهورية مصر العربية يتصريح رسمي وزارة التجارة
تعمل منذ 9 سنوات
ويمكنك زيارتنا في مقرنا بمدينة الاسكندرية
هاتف : 0020123434430

ماهي الدول التي يتواجد بها زلزال؟
لدى زلزال حسابات بنكية في كل من:
جمهورية مصر العربية
المملكة العربية السعودية
دولة الإمارات العربية المتحدة
دولة قطر .

كيف أشترك إذا لم أكن مقيم في الدول المذكورة أعلاة؟
يمكنك الإشتراك عن طريق عمل حوالة مالية لأقرب بنك لديك او عن طريق بطاقات الإئتمان او بطاقات مسبقة الدفع مثل بطاقة ون كارد.


أعاني من مشاكل في الدخول على لوحة التحكم؟
أستخدم العناون التالي مع تغيير النجوم لعنوان موقعك
http://www.****.com/cpanel
تأكد من إمتداد اسم النطاق سواء كان com او net او غيرة ..
تأكد أيضاً من كتابة معلومات الدخول بشكل دقيق و حساس.


أعاني من صعوبة في الإتصال عن طريق FTP ?
أستخدم السيرفر التالي مع تغيير النجوم لعنوان موقعك
www.****.com
او
ftp.***.com
او فقط أكتب com.***
و الحل الأخير ان تستخدم رقم IP كعنوان للسيرفر
تستطيع معرفة الـ IP من داخل الـ Cpanel
تأكد من إمتداد اسم النطاق سواء كان com او net او غيرة ..
تأكد أيضاً من كتابة معلومات الدخول بشكل دقيق و حساس.

** في حال إستمرت معك المشكلة .. تأكد من أن:
1- برنامج الـ FTP المستخدم برنامج كامل ... و ليس من البرامج التي تطلب الإشتراك بعد فترة مجانية مثل 30 يوم.
2- عدم وجود برامج أمان على الجهاز تقوم بإقفال المنافذ التي يستخدمها برنامج الـ FTP، في حال وجود مثل هذه البرامج، قم بإيقافة و تجربة الإتصال مرة أخرى.
3- أن الموقع يعمل على سيرفرات زلزال و مربوط من النيم سيرفر على سيرفرات زلزال.
في حال مازلت تعاني من مشكلة .. مسؤولي زلزال في خدمتك دائماً .. قم بالإتصال بنا على البريد


قمت ببيع موقعي المستضاف لدى زلزال ، ماهو المطلوب مني عملة، حتى يتم نقلة للمالك الجديد؟
فقط قم بتغيير البريد المذكور في لوحة تحكم الموقع cPanel لبريد المالك الجديد مع ارسال رسالة علي بريدنا ، أيضاً قم بتغيير معلومات الدومين في حالة تم بيع الدومين أيضاً، و لاداعي لـ الإتصال بنا في زلزال، هذه الطريقة تتيح لك بيع مواقعك بأسرع طريقة ممكنة و نقلها للمالك الجديد من غير روتين.


فقدت كلمة المرور الخاصة بالموقع ماذا أفعل؟
عند ظهور النافذة التي تطالب بكلمة المرور للدخول على لوحة التحكم، قم بالضغط على زر الغاء، ستفتح لك صفحة جديدة فيها خيار
إستعادة كلمة المرور عن طريق أسم المستخدم و البريد الألكتروني
، قم بتعبئة النموذج و إستعادة كلمة المرور بشكل آلي مما يوفر عليك الوقت. و في حال أستمرت المشكلة قم بالإتصال بنا

هل يوفر زلزال لوحة تحكم عربية؟
نعم يوفر لك زلزال لوحة تحكم بالموقع عربية بالكامل مع 16 لغة أخرى، و يمكنك التغيير بينهم بشكل مباشر من لوحة التحكم نفسها وايضا يمكنك تغيير شكل لوحة التحكم لعدة اشكال والوان
كما نوفر لوحة تحكم عربية أيضاً للدومين في حال تسجيلة عن طريق زلزال .

هل يوفر زلزال لوحة تحكم خاصة لإدارة الدومين؟ و كيف يتم الدخول عليها؟
نعم و يتم عن ذلك عن طريق منطقة الدومينات

هل أستطيع نقل الموقع والدومين لشركة أخري ؟
نعم يمكنك نقل موقعك بسهولة . وبدون الرجوع إلينا عليك اخذ نسخة من موقعك عن طريق لوحة التحكم
ونقل الدومين من لوحة التحكم الخاصة به للشركة الجديدة
واذا واجهت مشكلة او صعوبة يمكنك الرجوع الينا ونقوم بنقلة لك خلال 48 ساعة